TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – SERFOTOGRAFÍA

Los presentes términos regulan el acceso y uso del sitio web SERFOTOGRAFÍA. Al navegar, el usuario acepta cumplir con las siguientes cláusulas:

1. PROPIEDAD INTELECTUAL (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993)

Todo el contenido visual, fotográfico, gráfico y textual alojado en este sitio es propiedad exclusiva de SERFOTOGRAFÍA o cuenta con las licencias correspondientes. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de las obras sin autorización previa y expresa por escrito. El uso no autorizado constituye una infracción a los derechos de autor y podrá ser sancionado civil y penalmente.

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (Ley 1581 de 2012)

En cumplimiento de la normativa de Habeas Data, los datos recolectados a través de formularios de contacto serán tratados bajo principios de confidencialidad y seguridad. El usuario, al proporcionar sus datos, autoriza su tratamiento para fines comerciales y de prestación de servicios. El titular podrá ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación y supresión enviando un correo a serfoton@gmail.com

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• No realizar actos que afecten la seguridad del sitio (Sancionado por la Ley 1273 de 2009).
• No utilizar el contenido para fines comerciales propios sin consentimiento.
• Hacer un uso diligente y legal de las herramientas de contacto.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SERFOTOGRAFÍA no garantiza la disponibilidad permanente del sitio debido a fallas técnicas externas, ni se hace responsable por el uso indebido que terceros hagan de la información visual si esta es extraída mediante actos ilícitos informáticos.

5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia derivada del uso del sitio será resuelta bajo las leyes de la República de Colombia, ante los jueces competentes de este país.

6. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y COMPRA (Ley 1480 de 2011)

Toda prestación de servicios fotográficos o venta de productos digitales a través de este portal se rige por el Estatuto del Consumidor:

• Información Clara: Los precios, características del servicio (duración, formato de entrega) y gastos adicionales deben ser informados de manera precisa antes de la compra.
• Derecho de Retracto: Para compras no presenciales, el usuario tiene 5 días hábiles desde la compra para retractarse, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse (Art. 47 de la Ley 1480).
• Reversión del Pago: En caso de fraude, operación no solicitada o si el producto no se recibe, el usuario puede solicitar la reversión ante su entidad bancaria y SERFOTOGRAFÍA. 

7. POLÍTICA DE COOKIES Y RASTREO PUBLICITARIO

De acuerdo con las guías de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), informamos el uso de tecnologías de rastreo:

• Finalidad: Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el sitio) y cookies de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel) para medir el rendimiento y mostrar publicidad personalizada basada en tus intereses.
• Consentimiento: Al navegar en nuestro sitio, el usuario acepta la instalación de estas cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento.

8. USO DE IMAGEN Y MODEL RELEASES (Sentencia T-634 de 2013)

• Derecho a la Imagen: SERFOTOGRAFÍA reconoce que el derecho a la imagen es fundamental.
• Autorización: Si el cliente contrata un servicio, las fotografías resultantes solo podrán ser usadas en el portafolio público de SERFOTOGRAFÍA si existe una autorización expresa o un contrato firmado previamente.